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Télécommande - Origine DC Agrandir l'image

Télécommande - Origine DC

POE02
Neuf
  • Marque ORIGINE DC
  • Voir compatibilité en description

Délai de livraison : 2 à 3 jours ouvrés

poelediscount

279 € TTC

Paiements sécurisés

Télécommande multifonctions convient à tous les modèles granulés Origine Design Concept suivants :

  • Mont-Blanc
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  • Chamonix
  • Courchevel
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(Batterie incluse)

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Télécommande non utilisée

De , 10 déc. 2025 Télécommande - Origine DC 0 de 0 personnes ont trouvé ce commentaire utile

Achat inutile, la télécommande ne fonctionne pas avec mon poêle, je pense qu'il a sûrement une manipulation à faire mais suite à mon appel et au message laisser sur le répondeur, je n'ai pas eu de réponse à ma question.
Il faudrait indiquer au client la manipulation à faire pour la connection entre ce produit et le poêle.


Réponse du propriétaire de la boutique (17 déc. 2025):
Bonjour,

Nous vous remercions pour votre avis et nous sommes désolés que votre expérience n’ait pas été pleinement satisfaisante.

De notre côté, nous n’avons pas retrouvé de demande restée sans réponse vous concernant. Pour rappel, notre équipe est joignable du lundi au vendredi par téléphone, par e-mail, ainsi que via notre messagerie en ligne 24h/24, et nous faisons toujours le nécessaire pour accompagner nos clients lorsque des manipulations sont à effectuer.

Dans ce cas précis, une simple procédure d’association entre la télécommande et le poêle permet généralement de résoudre la situation, et celle-ci est transmise sur simple demande. Nous vus avons donc envoyé un mail en ce sens et notre SAV se tient disponible pour toute demande de précisions au besoin.

Nous restons bien entendu disponibles et à l’écoute pour vous aider à finaliser l’installation.
Nos techniciens SAV peuvent être contactés au 04 50 16 17 59.

Bien cordialement,
L’équipe PoêleDiscount
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Telecommande

De , 13 janv. 2025 Télécommande - Origine DC 0 de 0 personnes ont trouvé ce commentaire utile

Impossible de la reprogrammé au poêle
A suivre.


Réponse du propriétaire de la boutique (13 janv. 2025):
Bonjour,

Merci d’avoir pris le temps de partager votre avis. Nous sommes désolés que vous rencontriez des difficultés pour reprogrammer la télécommande de votre poêle à granulés.

Afin de vous aider rapidement, nous vous invitons à contacter notre service après-vente à l’adresse SAV@poelediscount.com. Nous vous transmettrons la procédure détaillée d’appairage de la télécommande à votre poêle.

N’hésitez pas à nous solliciter, nous sommes à votre disposition pour vous accompagner dans cette démarche.

Cordialement,
Service Client – Poêle Discount
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télécommande

De , 18 oct. 2024 Télécommande - Origine DC 0 de 2 personnes ont trouvé ce commentaire utile

septembre 2024, A force d'essayer différentes valeurs dans la procédure que vous avez indiquée, 4 degrés ont finalement convaincu cette télécommande d'afficher la température juste, une fois qu 'on est sorti du processus de réglage. Le contraste, la date et l'heure ont été ajustés.


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