Module wifi Agua - EVACALOR

Bonjour Monsieur Forgeard,

Merci d’avoir pris le temps de partager votre retour détaillé concernant le module WiFi Navel. Nous sommes ravis d’apprendre que l’installation vous a semblé simple et réellement « plug and play ».

Concernant les dysfonctionnements que vous avez rencontrés sur la programmation journalière et l’horloge, il est en effet indispensable que le système soit correctement synchronisé. Le manuel indique notamment qu’il est possible de synchroniser l’horloge du poêle avec celle du téléphone via l’application

INSTRUCTIONS MODULE WIFI NAVEL …

. Une désynchronisation peut expliquer un fonctionnement irrégulier de la programmation.

Pour la programmation journalière (chronothermostat), le guide précise également qu’il faut activer le chronothermostat puis enregistrer les programmes (jours et horaires) afin qu’ils soient bien pris en compte

INSTRUCTIONS MODULE WIFI NAVEL …
Concernant votre remarque sur la plage de régulation thermostat (+2/-2°C), nous vous confirmons que l’hystérésis peut être modifiée directement dans les paramètres techniques du poêle. Cet ajustement n’est pas accessible via l’application, mais il est possible de le régler via le menu technique de l’appareil.

Si vous souhaitez effectuer cette modification, notre service technique peut vous accompagner et vous transmettre la procédure adaptée à votre modèle.

Pour toute demande de SAV ou assistance technique, merci de contacter notre service après-vente à l’adresse suivante : sav@poelediscount.com

Cordialement,
Service Client Poêle Discount