Module Wifi - BRONPI/BOREAL

Bonjour,

Merci d’avoir pris le temps de partager votre retour détaillé. Nous comprenons parfaitement votre déception et souhaitons apporter plusieurs clarifications importantes, en nous appuyant sur le manuel officiel du module WIFI-1 Bronpi.

1. Commande du poêle à distance (via Internet)

Contrairement à ce que vous indiquez, le module WIFI-1 permet bien le pilotage du poêle à distance via Internet, à condition :

que le module soit correctement connecté à votre réseau Wi-Fi domestique,

que l’accès se fasse via l’application BRONPI HOME,

et que le mode « distant / remote » soit activé dans l’application.

Le réseau Wi-Fi créé par le module (SSID commençant par T009_…) est uniquement destiné à la phase de configuration initiale et n’a effectivement aucun accès Internet, ce qui est clairement précisé dans le manuel (chapitre Installation et configuration, pages 6 et 28). Une fois la configuration terminée, le contrôle s’effectue via les serveurs distants Bronpi.

Dans ce cas, l’allumage, l’extinction, la puissance, la température et la programmation hebdomadaire sont bien accessibles depuis l’extérieur du domicile.

2. Fonctions disponibles vs télécommande

Il est exact que :

le module WIFI-1 ne remplace pas intégralement toutes les fonctions physiques de la télécommande radio,

certaines fonctions spécifiques restent dépendantes du modèle de poêle et de son électronique.

En revanche, le module permet bien (cf. manuel, chapitre Fonctionnement de l’application) :

allumage / extinction,

réglage de puissance,

réglage de température,

programmation du chronothermostat,

visualisation de l’état et des alarmes.

Le WIFI-1 est donc un complément de pilotage à distance, et non un substitut matériel complet à la télécommande d’origine.

3. Branchement sur la carte électronique (Neva)

Sur ce point, votre remarque est légitime :
la documentation peut prêter à confusion pour les non-techniciens.

Pour les modèles Neva, le manuel précise bien que :

le module peut être branché soit sur le port série,

soit directement sur la carte électronique (connecteur CN13) lorsque le port série n’est pas accessible, à l’aide du câble MODU II – MODU II et, selon la configuration, de l’adaptateur recommandé (pages 5, 6 et 28 du manuel).

Une meilleure mise en évidence de ce point aurait effectivement été utile.

4. Remplacement d’une télécommande défectueuse

Vous avez raison :
le module WIFI-1 n’est pas conçu pour remplacer une télécommande dont les boutons sont hors service. Son objectif est le pilotage via smartphone, et non la substitution matérielle de la télécommande radio.

5. Rapport prix / usage

Votre ressenti sur le prix est compréhensible si l’attente initiale portait sur :

un remplacement total de la télécommande,

ou un pilotage plus avancé que celui proposé.

Le WIFI-1 s’adresse avant tout aux utilisateurs souhaitant :

un pilotage à distance via smartphone,

une programmation hebdomadaire accessible hors domicile,

et une gestion centralisée de plusieurs appareils.

En résumé

Votre déception est en partie liée à un décalage entre l’usage attendu et l’usage réel du produit. Le module WIFI-1 remplit bien les fonctions décrites dans son manuel, mais il est vrai que :

la communication commerciale et la documentation pourraient être plus explicites,

le produit ne correspond pas à tous les besoins, notamment en remplacement de télécommande.

Nous vous remercions pour ce retour constructif, qui contribue à améliorer l’information fournie aux futurs utilisateurs.

Bien cordialement,
L’équipe support