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  5. Bougie d'allumage - FIREMATIC - ORIGINE - SMARTFIRE
Bougie d'allumage poêles Firematic, Origine et Smartfire Agrandir l'image

Bougie d'allumage - FIREMATIC - ORIGINE - SMARTFIRE

OR00115
Neuf
  • Marque compatibles :
  • ORIGINE PH
  • ORIGINE DC
  • SMARTFIRE
  • FIREMATIC

Délai de livraison : 2 à 3 jours ouvrés

Origine PH
poelediscount

59 € TTC

Paiements sécurisés

Bougie d'allumage 250W / 230V pour modèle de poêles ORIGINE PH, SMARTFIRE et ORIGINE DC

  • Diamètre : 9.9 mm 
  • Longueur : 140 mm
  • Raccord 3/8-câblée 25 cm-cosses mâle.

Compatible avec les modèles ORIGINE PH suivants :

  • AFRODITE
  • AURORA
  • ASIA
  • CALIPSO
  • CHIMERA
  • CINZIA
  • CIRCE
  • DAFNE
  • DEMETER
  • DIANA
  • GAIA
  • GEA
  • HERA
  • IRIS
  • MAIA
  • NICE
  • ONDEE
  • PENELOPE
  • TALIA
  • VESTA
  • VENUS

Compatibles avec les poêles de marques ORIGINE DC suivants :

  • AVORIAZ (vérifier compatibilité en nous contactant).
  • CHAMONIX
  • COURCHEVEL
  • MÉGÈVE
  • MÉRIBEL (Vérifier compatibilité en nous contactant)
  • MÉNUIRES
  • NÉVÉ
  • 4810

Compatible avec les modèles FIREMATIC suivants :

  • C9
  • C9C
  • R9
  • C11
  • C11C
  • S11
  • S11C
  • R11 LUX
  • R11C LUX
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Bougie

De , 10 avril 2025 Bougie d\'allumage - FIREMATIC - ORIGINE - SMARTFIRE 0 de 1 personnes ont trouvé ce commentaire utile

Je ne vous dirais pas merci car mon poêle a granulé na pas 1 ans et j'ai dû acheter une nouvelle bougie car pour faire marcher votre garantie cela étais très compliqué avec tout se que vous nous demandez, alors la prochaine fois essayez à vous de faire un petit peu confiance à vos clients, donc insatisfait par votre prestation.


Réponse du propriétaire de la boutique (11 avril 2025):
Bonjour M. Weislo,

Nous vous remercions pour votre retour, et nous sommes sincèrement désolés que la procédure de garantie vous ait paru complexe.

Nous comprenons parfaitement votre frustration face à la situation rencontrée, d’autant plus que votre poêle est récent. Comme nous vous l’avons expliqué par e-mail, nous appliquons les conditions fixées par le fabricant, qui requièrent certaines vérifications techniques pour assurer la conformité de l’installation avant de valider une prise en charge sous garantie.

Dans le souci de ne pas vous laisser sans solution, nous vous avons transmis directement le lien de la bougie compatible afin de vous permettre de procéder au remplacement rapidement. Cette démarche vise à vous faire gagner du temps tout en maintenant la possibilité d’un remboursement si l’usine valide ultérieurement la prise en charge.

Nous regrettons que cette procédure vous ait donné le sentiment d’un manque de confiance. Sachez que notre priorité reste de vous accompagner au mieux dans l'utilisation et l'entretien de votre appareil.

Restant à votre écoute pour tout complément d'information,
Nous vous souhaitons une agréable journée.

Cordialement,
L’équipe SAV Poêle Discount
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Bougie d'allumage

De , 10 janv. 2025 Bougie d\'allumage - FIREMATIC - ORIGINE - SMARTFIRE 1 de 1 personnes ont trouvé ce commentaire utile

Reçu, très rapidement et montage aussi a recommandé


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Pièces de rechange

De , 07 janv. 2025 Bougie d\'allumage - FIREMATIC - ORIGINE - SMARTFIRE 1 de 1 personnes ont trouvé ce commentaire utile

Aide des conseillers très appréciable et rapidité de livraison


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